Întrebări frecvente
Întrebări frecvente ale clienților
Cât costă livrarea comenzii?
Vă informăm despre expedierea coletului prin e-mail și SMS, oferindu-vă numărul de urmărire a expedierii.
Cum va fi livrată comanda mea?
Comanda dumneavoastră va fi livrată prin curier sau la punctul de ridicare ales în momentul plasării comenzii.
Cum voi ști când va fi livrat coletul?
Vă informăm despre expedierea coletului prin e-mail și SMS, oferindu-vă numărul de urmărire a expedierii.
Cum va fi ambalată comanda mea?
Comanda dumneavoastră va fi ambalată discret, într-un pachet care nu indică sub nicio formă conținutul acestuia.
Cum va fi marcat coletul? Cine va fi expeditorul?
Coletul va fi marcat discret; expeditorul va fi numele societății noastre mamă, nu numele magazinului online.
Cât costă taxa de ramburs?
Taxa de ramburs este inclusă în prețul livrării sau este 0 lei în funcție de promoția actuală.
Pot plăti cu cardul la livrarea comenzii?
Da, la majoritatea transportatorilor noștri puteți plăti rambursul cu cardul bancar la primirea coletului.
